1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

   1. Bảo hành: là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất gây ra trong thời gian sản phẩm được bảo hành. Tất cả mọi sản phẩm xuất ra khỏi kho đều được dán tem bảo hành sản phẩm.

    2. Qui định về bảo hành:

·   Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của nhà sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

·   Có tem bảo hành của công ty trên thiết bị.

·   Thời hạn bảo hành:

   Quy định chung:

     + Bóng đèn, tụ kích, chấn lưu : 6 tháng

     + Các thiết bị khác : 1 năm - 2 năm

   Ngoài ra còn có những quy định riêng cho từng hợp đồng cụ thể

   3. Những trường hợp không được bảo hành:

·   Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

·   Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

·   Sử dụng sai điện áp quy định mà cụ thể sử dụng thiết bị trong điều kiện thấp hoặc cao hơn + 10% điện áp danh định ( 220V)

·   Lắp đặt không theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất đặt ra

·   Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.